Comment le MDM facilite la gestion de données ?

Gestion des données : la solution apportée par un outil MDM

 

La mobilité des collaborateurs d’une entreprise ne doit pas représenter un frein dans leur champ d’action. Pour mettre en place une communication efficace au sein de l’organisation, chacun d’entre eux est souvent équipé d’un appareil mobile pour une utilisation professionnelle. L’enjeu pour l’entreprise est de pouvoir gérer d’un seul bloc l’ensemble de ces appareils. Le MDM, Mobile Device Management, fait partie des solutions et des outils possibles. Au travers de son fonctionnement et son utilité, découvrez comment le MDM sert aussi à l’application du RGPD.

 

 

A quoi sert un outil MDM ?

 

Les MDM sont des outils utilisés par les entreprises pour la gestion des appareils mobiles déployés auprès des collaborateurs. Souvent disponibles sous forme de logiciels, ces solutions sont installées auprès du service informatique de l’entreprise sous la responsabilité du Data Protection Officer.

La fonction du Mobile Device Management est double. D’une part, il permet d’harmoniser l‘ensemble des flottes d’appareils mobiles de l’entreprise tout en leur apportant une certaine sécurité des données de base. D’autre part, le MDM offre la possibilité de déployer un seul et même logiciel à l’ensemble des employés, assurant ainsi une sécurité totale des systèmes.

En tant que logiciel Firmware, le MDM gère uniquement le système d’exploitation des appareils mobiles de l’entreprise. Régulièrement, il participe à la mise à jour des appareils de chaque utilisateur, même à distance. Le MDM étant un outil complet de gestion, il permet aussi de mesurer, si cela est autorisé au sein de l’organisation, le nombre de mobiles, de consulter les historiques d’appels et de tracer les appareils par géolocalisation. Pour aller plus loin dans ses fonctionnalités de gestion de flottes, l’outil MDM assure une maintenance des appareils avec un contrôle à distance ainsi qu’un dépannage en cas de blocage. Le cœur du système MDM peut être installé directement au sein de l’entreprise ou fonctionner par l’intermédiaire d’un cloud.

 

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L’utilisation d’un MDM pour l’application du RGPD

 

Par définition, le MDM centralise, nettoie et référence des données à caractère personnel. Ainsi, il s’impose comme un outil utile à la conformité RGPD. Le MDM donne les moyens au DPO de l’entreprise de créer une politique de sécurité informatique claire sur le traitement des différents fichiers et data et de s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent avoir accès aux données. D’autre part, le MDM offre la gestion des consentements et répond efficacement aux demandes de droits des personnes. Enfin, si une violation de données intervient, le DPO peut rapidement en évaluer les conséquences via le MDM.

De plus, le Mobile Device Management offre une réponse parfaite au DPO dans son action de conformité grâce au systématique chiffrement des données traitées, ce qui offre une justification sécuritaire auprès des autorités. La protection reste néanmoins incomplète et doit être accompagnée d’une solution complémentaire de sécurité.

Autre intérêt du MDM : il récupère les données pour les stocker et offre la possibilité de les transférer d’un appareil à l’autre. L’outil a l’avantage de sécuriser de façon complète toutes les données qu’il intègre. En cas de perte, vol ou piratage d’un terminal, le MDM agit rapidement en effaçant l’ensemble des données présentes sur les smartphones, tablettes et ordinateurs concernés.

Le MDM n’est pas le seul outil à pouvoir être utilisé pour l’application du RGPD. Certaines entreprises développent des logiciels pour pouvoir gérer activement les registres de données et parfaire leur stratégie. Toutefois, il est important que chaque DPO puisse trouver la solution adéquate à son entreprise pour une adaptation claire et efficace.

Questions Fréquentes