Pour offrir une expérience plus personnalisée à ses clients, le Club Med a mis en place une stratégie autour de la donnée. Du premier contact, sur le site Internet, jusqu’au séjour en village, les « gentils membres » bénéficient d’attentions personnalisées. Les clients du Club Med sont principalement des couples actifs, notamment des parents millenials (nés entre 1980 et […]
Type : Live / Simu-live
Formateur :
Événement Microsoft
21 Juin
de 9h00 à 13h00
de 9h00 à 13h00
Rejoignez la formation Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day – Notions de base (CRM) pour en savoir plus sur les fondamentaux de la vente, du service et du marketing CRM. Vous découvrirez comment ces facettes s’articulent pour connecter les données client, rationaliser les processus métier et vous aider à mieux gérer vos relations client.
Après avoir terminé cette formation gratuite, vous pourrez passer l’examen de certification Microsoft Dynamics 365 – Notions de base (CRM) gratuitement.
Qui devrait suivre cette formation ?
- Les professionnels des TI
- Les utilisateurs avancés
- Les développeurs
Niveau technique : pour ceux qui ont une connaissance générale ou une expérience de travail pertinente dans le secteur des technologies de l’information (TI).
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