Les tendances du marketing en 2021
Montée en puissance du e‑commerce, croissance du click & collect et du sans contact, responsabilité sociétale des marques… La crise sanitaire a reconfiguré en profondeur les habitudes d’achat et les attentes des consommateurs. Comment le marketing évolue-t-il pour répondre à ces transformations ? Jean-Luc Chetrit, directeur de l’Union des Marques, décrypte pour nous les grandes tendances actuelles. Selon […]
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La conformité, l’enjeu discret de la transformation digitale
Le monde se divise en deux catégories : d’un côté, les entreprises qui ont engagé une politique de conformité et de l’autre, celles qui n’en voient pas l’intérêt (ou presque). C’est ce qui ressort d’une étude menée en juillet 2020 par IDC pour Microsoft France sur le sujet de la compliance, soit l’obligation pour une […]
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4 tendances du paiement à suivre en 2021
Si la pandémie de Covid a consacré l’ère du paiement sans contact, l’année qui débute pourrait voir s’installer l’instant payment et le paiement via mobile. Et comme souvent, le retail fait office de laboratoire d’innovation. Le paiement, c’est lorsqu’il sait se faire oublier qu’il est le plus efficace ! Moment à part dans le parcours client, le paiement tend à être de plus en plus […]
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Former aux compétences numériques, un enjeu majeur pour l’emploi
Où sont les professionnels du numérique ? Alors que le domaine est frappé de pénurie, la capacité de se former et d’apprendre tout au long de sa vie est un enjeu majeur. Former, inspirer, embaucher… c’est parti ! C’est une nouvelle pratique, importée du monde des rendez-vous amoureux pour s’appliquer à celui du travail : le ghosting, soit des […]
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Qu’est-ce que l’identité décentralisée ?
L’identité décentralisée est un système universel qui vise à simplifier l’authentification des personnes en s’appuyant sur les technologies de la blockchain et autres registres distribués. Alors que les premiers standards émergent, l’identité décentralisée promet d’être une nouvelle norme dans un futur (très) proche. Imaginez un monde où vous n’auriez plus jamais à renseigner votre identité sur les […]
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L’intelligence artificielle au cinéma : mythe ou réalité ?
Popularisée grâce au cinéma, l’intelligence artificielle est entrée dans notre langage courant, synonyme d’innovation, de révolution des usages et… des pires craintes. De quoi est réellement capable l’intelligence artificielle ? L’intelligence artificielle au cinéma s’est fait une place dans notre quotidien. Mais dans les films et séries que nous regardons tous, elle prend souvent des formes […]
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Et si l’intelligence artificielle vous aidait à retrouver le sommeil ?
Le Laboratoire du sommeil du CHRU de Nancy s’appuie sur l’intelligence artificielle pour épauler les médecins. Cette expérimentation, qui pourrait être étendue à d’autres domaines de l’hôpital, est un nouveau jalon dans la convergence entre la santé, la big data et l’IA. Pendant que vous comptez les moutons, l’intelligence artificielle surveille votre sommeil. Du moins, ce […]
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ENVISION Best-Of : quand la technologie se met au service de l’innovation pour le bien commun
L’année 2020 a vu nombre d’entreprises accélérer ou entamer leur transformation digitale pour résister et rebondir face à la crise liée à la Covid-19. Cet élan va se poursuivre en 2021 et intégrer de nouveaux enjeux : intelligence artificielle, inclusion et diversité, purpose… Retrouvez les temps forts et les analyses des experts réunis pour Envision, l’événement phare de […]
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5 facteurs humains indispensables au développement d’une plateforme IA industrialisée
La fascination pour les algorithmes et les potentiels de l’Intelligence artificielle, peuvent parfois nous faire oublier la dimension culturelle et humaine qui jouent un rôle central dans le développement de ces plateformes. Témoignage de Victor Ciriza Head Of Data Engineering, Sodexo, leader mondial dans les services aux entreprises et aux organisations. « Le risque qu’un […]
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Tendances Retail 2021 : l’efficacité de la technologie, les valeurs de l’humain
A ma gauche, des épiceries en distributeurs, des paiements sans contact, des magasins sans caisses. A ma droite, des aliments en vrac, des articles de seconde main et une consommation locale, et éthique. 2020 a mis en lumière la dualité de l’homme : de l’efficacité oui, mais au service de relations plus authentiques. Pour le retail, 2020 fût […]
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HUBFORUM 2020: quelles leçons tirer de la crise ?
En octobre, Microsoft a participé au HUBFORUM 2020, où une cinquantaine de speakers sont venus partager leur expérience business en cette année inédite. Essor de l’e‑commerce, digitalisation du parcours client, omnicanalité et impact positif de sa marque… On fait le point sur les tendances à retenir. Leçon #1 : l’essor du e‑commerce redéfinit l’expérience, le parcours et […]
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[TECH AU CARRE] Comment adresser la sécurité du télétravail ?
La crise sanitaire a imposé aux organisations de réagir dans l’urgence pour généraliser le télétravail et a malheureusement mis en évidence, pour beaucoup d’entre elles, leur impréparation. Le modèle de sécurité centré sur le périmètre a fini de démontrer ses limites, et seules les organisations ayant commencé à adopter une posture plus ouverte de type Zero Trust ont pu […]
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